Servicios
Mantenimiento y optimización para sacar el máximo provecho de los recursos. Una vez que tiene las necesidades cubiertas, podemos ofrecerle un servicio de mantenimiento de recursos, para optimizar la estructura informática. Le aseguramos el correcto funcionamiento de sus dispositivos.
MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
- Mantenimiento Informático Integral
- Incorpore a su empresa un completo departamento informático, a un precio muy rentable, y con tarifa plana.
- Adaptable a cualquier tamaño de parque informático.
- Incluye Asistencia presencial, teleasistencía y soporte telefónico.
- Mantenimiento preventivo para eliminación de incidencias.
- Puesta a punto de cada equipo.
- Atención personalizada, relación directa con el usuario final del ordenador.
- Inventario y control del parque informático. Amortice su inversión IT.
- Elimine la duplicidad de proveedores. Solución Integral de todas las necesidades informáticas, desde un virus a una conexión de red, desde un sistema operativo a un sistema de seguridad.
- Sin tiempos mínimos, ni periodos de compromiso. Puede rescindir el servicio cuando lo desee.
MAS INFORMACION, conozca todos los detalles del mantenimiento informático que le vamos a dar.
ASISTENCIA TÉCNICA IN-SITU
- Desplazamos el servicio técnico a su oficina o domicilio. Rápida asistencia en toda la provincia de Madrid.
- Puesta en marcha, Montaje y configuración de nuevos dispositivos.
- Reparación de ordenadores, hardware y software. Da igual la marca del dispositivo.
- Reparación de ord. portátiles e impresoras.
- Limpieza y depuración de equipos, eliminación de virus, troyanos, spyware. soft. maligno.
- Optimización de recursos, actualización de versiones, drivers..
- Configuración de smartphones, ipad, iphone, blackberry, cuentas de correo electrónico, instalación de apps
- Recuperación de datos, aunque todo parezca perdido, siempre queda una oportunidad…
- Redes LAN y WIFI, disponga de conexión en cualquier punto.
- Conexiones ADSL, XDSL, comunicación entre oficinas VPN…
ASISTENCIA TÉCNICA REMOTA
- Nos conectamos a su ordenador y le resolvemos la incidencia de software
- Teleasistencia para ahorrar tiempo, sin demoras de desplazamiento.
- Privacidad y seguridad garantizada mediante comunicaciones encriptadas.
- Solución en el momento.
Este servicio de asistencia en remoto permite interactuar con el usuario final sobre su escritorio, de modo inmediato. Esta especialmente diseñado para soporte a sistemas operativos y aplicaciones sobre ordenadores que tienen acceso a internet.
HOSTING
- Registro de dominios y mantenimiento de renovaciones
- Proteja su marca, le ayudamos a registrar todas las extensiones de sus dominios.
- Hosting, alojamiento de sus web´s
- Planes básicos y servidores VPS
- Soporte para correo electrónico personalizado.
- Diseño de páginas web, personalice su presencia en internet.
- Optimización Web y Posicionamiento natural SEO, para garantizar siempre su presencia.
REPARACIÓN DE ORDENADORES
Enviamos a su domicilio un servicio técnico para solucionar, cómodo y rápido, las principales incidencias.Si es necesario trasladar a taller, incluye servicio de recogida y entrega a domicilio de modo gratuito. Reparación de ordenadores sobremesa y portátiles, todas las marcas.
- Reparaciones hardware con repuestos originales y presupuesto previo, sin compromiso de reparación.
- Reparación de ordenadores PC y MAC, sistemas Microsoft Windows y MAC OS X
- Reparaciones software, recuperación arranque de sistema operativo,
- Optimización de equipos, instalación de drivers, configuración de sist. Operativo,
- Eliminación de virus, spywares, y software maligno.
- Recuperación de documentos en equipos inaccesibles.
- Conexión y optimización de navegación por internet.
- Instalación de nuevas aplicaciones o dispositivos.
- Recuperación de mensajes, configuración de cuentas de correo electrónico.
- Reparación de tablets, smartphones, ipad´s
- Reparación de impresoras, y periféricos.
RECUPERACIÓN DE DATOS
Después de un desastre, sin copias de seguridad, Todavía queda una oportunidad.
- Servicio de Recuperación de datos en laboratorio.
- Cambio de cabezales de discos duros, reparación de electrónica, reparación de software, etc.
MÁS SERVICIOS
Trabajamos en un sector en constante cambio de actualización, a diario nos reciclamos y añadimos nuevos recursos tecnológicos. Y nuevos sistemas para mejorar los procesos.
Siempre asimilando las ventajas que incorporan las nuevas tecnologías.
Cuéntanos tus necesidades y dudas, y te proporcionaremos la solución más razonable. Llevamos 20 años ayudando a empresas de todo tipo de mercados y de distintos tamaños de estructuras. Con nuestra experiencia y conocimiento, podemos proporcionarte soluciones que ya han sido implantadas y que han constituido casos de éxito.
CASOS DE ÉXITO
Estos son algunos casos, en los que Redkom ha ayudado a empresas de diferentes sectores ofreciendo la solución más adecuada en función de sus necesidades. Casos reales y recientes de cómo los clientes han utilizado nuestros servicios para mantener y optimizar su parque informático.
Soporte integral informático. Servicio técnico presencial y en remoto para cubrir todas las necesidades informáticas de la empresa.
Incorporación de dpto. IT en modo Outsourcing. Partner tecnológico y soporte técnico presencial en la oficina del cliente. Responsables de la administración y optimización de la estructura informática de la empresa.
Proceso de Digitalización de empresa. Migración de correo electrónico a plataforma Microsoft 365. Almacenamiento en la nube OneDrive y Sharepoint. Comunicaciones avanzadas a través de Teams.
Puesta en marcha de nueva oficina en Barcelona. Instalación de estructura de cableado Ethernet, Instalación de nuevo servidor, configuración de equipos e impresoras. Conexión VPN con Madrid y resto de oficinas, para integrar en la estructura del grupo.
Instalación de sistema de Videoconferencia Logitech Group en la Sala de reuniones.
Servicio de Mantenimiento informático Integral, Asistencias periódicas, Soporte en Oficina para usuarios y equipos.
Administración de servidores locales Microsoft Windows server
Puesta en marcha de servidor y página web para la inscripción en el concurso anual de Premios de la Asociación de Medios Publicitarios de España. Incluye un servicio de subida masiva de ficheros de cada participante.
Virtualización de servidor Microsoft Windows Server. Digitalización de la Empresa, Migración hacía entorno Cloud
Administracion de equipos, suministro y sustitución de disco duro en RAID para el servidor sin perdida de servicio para usuarios.
Migración del servicio de correo electrónico hacia plataforma Microsoft Office 365. Soporte y configuración para todos sus dispositivos.
Reparación y puesta en marcha de cabina NAS Axus Yotta , configuración de RAID con 16 discos y un volumen, accesible para entornos Windows y Apple.
Traslado de oficina y migración de servidores durante el fin de semana, el lunes todos los empleados han continuado trabajando con normalidad en la nueva ubicación.
Traslado del servicio de correo hacia plataforma Microsoft Office 365 manteniendo todo el histórico de mensajes.
Sustitución de elementos de red en el mueble Rack, sustitución de SAI, switch´s, y optimización de instalación de cableado RJ45 Cat. 6