Outsourcing Informático

En REDKOM ayudamos a empresas y particulares a tener su tecnología siempre a punto.
No dejes que pequeños problemas se conviertan en grandes fallos.
✔ Detecta errores
✔ Mejora el rendimiento
✔ Protege tu información
   Servicios adaptados a ti
✔ Mantenimiento técnico a medida
✔ Asistencia presencial y remota
✔ Asesoramiento informático integral  
💡 ¿Cómo te ayudamos?
✔ Soporte rápido cuando lo necesitas
✔ Equipos optimizados y sin fallos
✔ Protección contra virus y pérdida de datos    
Evita problemas antes de que aparezcan.

Equipo REDKOM

Sistema de conferencias

Hoy hemos realizado la instalación en Salico de un nuevo sistema de conferencias para su sala de reuniones.

La solución implementada incluye:
– Soporte ONKRON TV Ruedas 50-90 Pulgadas
– Pantalla LG 65UA75006LA UA75 Series de 65″ LCD 4k
– Sistema de conferencias Barco ClickShare CX-30 Gen2

Además, se ha procedido a la retirada del proyector antiguo, modernizando completamente el espacio.

Con esta instalación, se mejora la experiencia de colaboración, facilitando reuniones más ágiles, conectadas y eficientes.

GLPI

Después de 3 años, en Redkom Computers seguimos apostando por la eficiencia y la organización en la gestión IT de nuestros clientes gracias a nuestra solución basada en GLPI.

A través de esta plataforma, ofrecemos un servicio integral que permite:

🔹 Gestión de tickets: seguimiento ágil y ordenado de incidencias y solicitudes.
🔹 Gestión de usuarios: control centralizado de accesos y perfiles.
🔹 Inventario de equipos: registro detallado de ordenadores, monitores, impresoras y otros dispositivos.
🔹 Gestión de licencias: control y optimización del software utilizado.
🔹 Estadísticas: análisis de datos para mejorar la toma de decisiones.
🔹 Agenda y planificación: organización eficiente de tareas y recursos.

📊 Desde su implantación hace 3 años, hemos gestionado y resuelto satisfactoriamente más de 17.000 tickets, lo que refleja nuestro compromiso con un soporte técnico eficaz y de calidad.

Todo ello enfocado en mejorar la productividad, la trazabilidad y la calidad del servicio.

📌 Si aún no dispones de usuario, por favor comunícanoslo para poder crearlo y así gestionar tus tickets correctam

Barco ClickShare CX-30 Gen2

Hoy en Redkom Computers seguimos impulsando la transformación digital de los espacios de trabajo 🚀

Hemos completado con éxito la instalación y configuración del sistema de conferencias inalámbrico Barco ClickShare CX-30 Gen2 en las instalaciones de Salico, proporcionando una solución moderna, flexible y totalmente adaptada a entornos de trabajo híbridos.

🔧 ¿Qué aporta el ClickShare CX-30 Gen2?

Este sistema está diseñado para salas de reuniones pequeñas y medianas, permitiendo iniciar videoconferencias de forma inalámbrica en cuestión de segundos, directamente desde el portátil del usuario y con total compatibilidad con plataformas como Teams, Zoom o Webex.

Entre sus principales características técnicas destacan:

✔ Resolución de salida 4K UHD (3840×2160) para una experiencia visual de alta calidad ()
✔ Conectividad inalámbrica avanzada (WiFi 2.4 y 5 GHz) con alcance de hasta 30 metros ()
✔ Compatibilidad BYOD/BYOM: los usuarios pueden trabajar con sus propios dispositivos sin necesidad de cables ()
✔ Integración automática con periféricos de sala (cámara, micrófonos, altavoces) ()
✔ Soporte nativo para AirPlay, Google Cast y Miracast ()
✔ Funcionalidades interactivas como anotaciones, pizarra digital y control táctil ()
✔ Posibilidad de mostrar hasta 2 fuentes simultáneamente en pantalla ()
✔ Seguridad avanzada con cifrado y gestión en la nube ()

💡 Además, gracias al sistema de “ClickShare Button” o su aplicación, cualquier usuario puede iniciar una reunión con un solo clic, facilitando la colaboración tanto presencial como remota.

En Redkom Computers seguimos apostando por soluciones que mejoran la productividad, la colaboración y la experiencia en sala.

Gracias a Salico por confiar en nosotros para este proyecto.

#RedkomComputers #ClickShare #TransformacionDigital #SalasDeReuniones #Colaboracion #Tecnologia #AV #Workplace

Optimización de puestos de trabajo en Publiviña

En nuestro compromiso por mejorar la productividad y la experiencia de trabajo de nuestros clientes, hemos llevado a cabo la instalación de un nuevo setup para Publiviña 💻

El proyecto ha incluido doble pantalla, doble brazo articulado y dock station, consiguiendo un espacio más ordenado, ergonómico y eficiente.

Este tipo de soluciones permiten optimizar el puesto de trabajo, facilitando el día a día y potenciando el rendimiento del equipo.

Gracias a Publiviña por confiar en nosotros para seguir evolucionando su entorno tecnológico

#IT #Productividad #TransformaciónDigital #Workplace #Tecnología #Ergonomía

Desde Redkom ofrecemos asesoría personalizada y acompañamiento. Si deseas obtener más información sobre como el outsourcing informático puede beneficiar a tu empresa, no dudes en ponerte contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte soluciones específicas.

WHATSAPP BUSINESS

📢 ¡Estamos más cerca de ti que nunca!

En Redkom Computers seguimos apostando por mejorar nuestros canales de atención y ofrecerte un servicio más ágil y directo.

Nos complace anunciar la implementación de WhatsApp Business, un nuevo canal a través del cual podrás comunicarte con nuestro equipo de forma rápida, sencilla y eficiente.

📱 Nuevo número de atención por WhatsApp Business: 617 18 11 48

A través de este medio podrás:
✅ Realizar consultas
✅ Solicitar soporte técnico
✅ Pedir información sobre nuestros productos y servicios
✅ Recibir atención personalizada

Seguimos trabajando para brindarte la mejor experiencia y estar siempre a tu lado.

#RedkomComputers #WhatsAppBusiness #AtenciónAlCliente #Innovación #Servicio

FELIZ NAVIDAD Y PROSPERO AÑO 2026

Gracias por acompañarnos un año más.
Este 2025 ha sido especial para Redkom, marcado por nuestro 30.º aniversario.
y seguimos otros 30 años más,
avanzando con confianza junto a vosotros.

 

Precaución correos maliciosos

En las últimas semanas, hemos detectado un aumento en la recepción de correos maliciosos.

Con el avance de las herramientas de inteligencia artificial, los mensajes de spam son cada vez más sofisticados y difíciles de identificar, lo que nos obliga a estar más alerta que nunca.

Desde el Dpto. IT se implantan las técnicas disponibles para garantizar la información y el funcionamiento del parque informático. Pero también hay un componente de actuación personal, muy importante, que debemos prevenir.

Recibimos un sin fin de correos electrónicos. Este medio se ha convertido en la vía principal de comunicación para la actividad laboral, y también no laboral. Es fundamental nuestra atención en cada uno de los mensajes que recibimos.

Sirva de recordatorio, este listado de los principales detalles que debemos observar.

 

⚠️Verifica el remitente
Comprueba que la dirección de correo sea conocida y legítima. Desconfía de nombres similares a los habituales o con dominios extraños. Las direcciones de email, con frecuencia aparecen «disfrazadas» y aunque parezca el nombre de un contacto fiable, en su cabecera puede aparecer con algunas modificaciones «Redkom<from:support@redcom.es>»

⚠️ No hagas clic en enlaces sospechosos
Si el correo no es esperado o el contenido parece urgente o alarmante, evita hacer clic en enlaces. Pasa el ratón por encima para ver la URL real.

⚠️No descargues archivos adjuntos sin confirmar
Especialmente si el correo es inesperado o de un remitente desconocido. Los archivos pueden contener malware.

⚠️Fíjate en el lenguaje del mensaje
Correos con errores gramaticales, traducciones forzadas o tono excesivamente urgente suelen ser señales de alerta.

⚠️Atencion al contenido del mensaje
Con frecuencia recibimos emails que apremian con bloquear una tarjeta bancaria. No utilices los links sugeridos en el email. Si tienes dudas, accede, directamente, con tus medios a la URL o a la App de tu banco, para asegurar el acceso correcto.

Igualmente, con los mensajes tipo recibir un paquete postal, una notificación oficial, la declaración de la renta, etc…

⚠️No compartas datos personales o credenciales
Ninguna entidad legítima te pedirá contraseñas, números de tarjeta o datos sensibles por correo.

⚠️En tus cuentas corporativas y personales, para añadir una capa extra de seguridad.

⚠️Reporta cualquier correo sospechoso
Envíalo al equipo de soporte o seguridad informática para su análisis. No lo ignores ni lo elimines directamente.

⚠️Mantén actualizado tu antivirus y sistema operativo
Las actualizaciones corrigen vulnerabilidades que pueden ser explotadas por correos maliciosos. Contacta con tu departamento IT para verificar el mantenimiento de las actualizaciones.

⚠️Desconfía de premios, sorteos o regalos inesperados
Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente, no lo sea.

⚠️Consulta al equipo técnico ante cualquier duda
Es mejor preguntar que arriesgarse a comprometer la seguridad de la organización.

Es imprescindible, cada día más, recordar la necesidad de permanecer atento a los pequeños detalles de cada mensaje que recibimos y reportar a IT antes de eliminar el mensaje, ante la más mínima duda que pueda generar.

Rogamos mucha precaución al respecto.

Te invitamos a descargarte la guía de recordatorios contra recuerdos fraudulentos: REDKOM_Correos Fraudulentos

Desde Redkom ofrecemos asesoría personalizada y acompañamiento. Si deseas obtener más información sobre como el outsourcing informático puede beneficiar a tu empresa, no dudes en ponerte contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte soluciones específicas.

 

                      Tu Partner Informático.

Actualizar a Windows 11 antes del 14 de octubre de 2025

El 14 de octubre de 2025 marcará un antes y un después en el entorno empresarial: ese día, Windows 10 dejará de recibir soporte oficial por parte de Microsoft. A partir de entonces, los equipos que aún operen con este sistema dejarán de recibir actualizaciones de seguridad, quedando expuestos a amenazas y vulnerabilidades.

Si tu empresa aún no ha iniciado el proceso de migración a Windows 11, este es el momento de empezar. Más allá de una simple actualización, el nuevo sistema operativo representa una apuesta por la productividad, la seguridad y la modernización de tu infraestructura tecnológica.

En esta guía te contamos qué significa realmente el fin del soporte para Windows 10, cómo puede afectar a tus operaciones y por qué Windows 11 es una inversión estratégica para el futuro de tu negocio.

¿Qué mejoras trae Windows 11?

Windows 11 es algo más que un sistema operativo; es una plataforma creada para responder a las necesidades de hoy en día, con un mayor rendimiento y reforzando la seguridad.

Ofrece una mayor seguridad desde el inicio, gracias a funciones como el arranque seguro, la protección basada en virtualización y el chip TPM 2.0. Además, mejora el rendimiento general del sistema, incluso al usar varias aplicaciones al mismo tiempo. Está pensado para el trabajo moderno, con integración con Microsoft 365 y Azure, lo que facilita la colaboración y el trabajo híbrido. También permite una gestión más sencilla de equipos y aplicaciones desde la nube. Todo esto con una interfaz más clara y fácil de usar, que ayuda a los usuarios a adaptarse rápidamente.

Riesgos de NO migrar a Windows 11 antes de su fecha de fin de soporte:

  • Vulnerabilidad ante ciberataques : Sin actualizaciones de seguridad, los dispositivos quedarán expuestos a distintas amenazas. Lo que implica también no cumplir con normativas de seguridad.
  • Fin de soporte técnico de Microsoft : Ya no se podrá acceder a asistencia oficial, lo que dificultará la resolución de problemas.
  • Incompatibilidad con software y hardware nuevo: Las nuevas aplicaciones estarán optimizadas para Windows 11 y podrían dejar de funcionar correctamente en Windows 10.
  • Aumento de costos operativos y pérdida de productividad: Usar un sistema sin soporte puede generar mayores costos operativos, debido a la necesidad de invertir en seguridad adicional, soporte técnico externo y soluciones temporales. Además, la falta de actualizaciones puede causar lentitud, errores y problemas de compatibilidad que afectan directamente la productividad del equipo.

¿Es necesario cambiar tus equipos?

Si tus equipos actuales cumplen con los requisitos mínimos de Windows 11, lo más probable es que puedas mantenerlos y simplemente actualizar el sistema operativo.

En cambio, si tus equipos tienen ya varios años de uso, puede que esta actualización no sea compatible con Windows 11, y por lo tanto si sea necesario reemplazarlos.

Es fundamental realizar un análisis detallado de la compatibilidad de cada dispositivo y sus componentes con el nuevo sistema operativo antes de realizar la transición. Además para minimizar el impacto en las operaciones diarias, es recomendable planificar la actualización en horarios de baja actividad.

Desde Redkom te ayudamos a qué este proceso sea mucho más sencillo ofreciendo asesoría especializada y acompañamiento para que la transición se re realice de la forma más eficiente.

Si deseas obtener más información sobre cómo el outsourcing informático puede beneficiar a tu empresa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte soluciones adaptadas a tus necesidades específicas.

Mantén en buen estado el cableado de tu oficina

Desde Redkom queremos transmitir la importancia de mantener una red informática en condiciones óptimas, esto te ayudara a reducir averías, y a mejorar los tiempos de solución cuando se produzcan.

¿Por qué es importante mantener ordenado todo el cableado eléctrico de nuestra oficina? Por varias razones clave que enumeramos a continuación:

1. Mantener la seguridad

Una instalación eléctrica defectuosa representa un riesgo directo de electrocución, incendios o cortocircuitos. La normativa de prevención de riesgos laborales exige garantizar un entorno seguro para los trabajadores.

Es importante tener una estructura organizada y así poder prevenir accidentes causados por cables sueltos o enredados que pueden generar tropiezos y caídas.

Mantenimiento del cableado, REDKOM
cableado corregido por www.redkom.es

2. Cumplimiento normativo

Cumplir la normativa vigente de seguridad eléctrica , mantener el cableado en unas condiciones adecuadas , es algo fundamental. No corregir las deficiencias puede derivar en sanciones legales o inspecciones desfavorables. Las instalaciones deben cumplir con el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión (REBT) y otras normativas locales.

3. Responsabilidad legal

En caso de accidente, la empresa podría ser considerada responsable civil o penalmente si no ha corregido una instalación defectuosa conocida.

4. Fiabilidad operativa

Una instalación inadecuada puede provocar fallos en equipos, interrupciones de servicio o pérdida de datos, afectando la productividad.

Una organización adecuada del espacio, ayuda a mantener un entorno de trabajo más limpio y funcional. Esto permite menos problemas eléctricos a corto y largo plazo y menos tiempo de inactividad. Corregir ahora los fallos, evitará costes mayores en el futuro por reparaciones de emergencia, daños a equipos o indemnizaciones.

Un cableado ordenado y en buen estado de mantenimiento , permite observar cualquier daño más rápido, facilita agregar, quitar o cambiar dispositivos sin tener que desconectar otros de manera innecesaria.

Tener un orden permite un mejor aprovechamiento del espacio disponible.

5. Imagen corporativa

Un entorno organizado muestra una imagen profesional. Por un lado genera confianza , ya que demuestra un compromiso con la seguridad y el cumplimiento, lo cual mejora la reputación de la empresa ante empleados, clientes y auditores.

Los clientes que visiten la oficina aumentaran su seguridad como proveedor fiable. Además, un entorno agradable y ordenado aumenta la productividad y el interés del trabajador por su puesto de trabajo.

En Redkom, nuestro servicio técnico esta especializado en mantener y optimizar las instalaciones informáticas de pymes. Acudimos a las distintas oficinas para mejorar la estructura tecnológica de todos nuestros clientes. Garantizando que todo este dispuesto de la mejor manera. Adaptándonos a las necesidades y tiempos de cada cliente, siempre tratando de garantizar la mejor solución posible.

Estas son solo algunas de las ventajas que podemos proporcionarte. Si deseas obtener más información sobre cómo el outsourcing informático puede beneficiar a tu empresa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte soluciones adaptadas a tus necesidades específicas.